Acerca de

Trocas

Considerando que maior parte dos produtos aqui do bazar são únicos, não é possível efetuar troca, portanto, fique bem atenta à descrição dos produtos e fotos indicando pequenos defeitos, manchas etc.

Devoluções

Pelo Código de Defesa do Consumidor, dentro do formato de bazar/brechó, as trocas somente são obrigatórias em casos de produtos com defeito que não tenham sido constados/registrados aqui no site.

Neste caso, atenção aqui, ó:

  • Se sua compra for um produto delicado e notar que a caixa está danificada, recuse o recebimento da entrega direto com o carteiro. Assim, seu pedido será retornado ao vendedor. Não deixe de nos avisar caso isso aconteça. Caso não consiga recusar a entrega, não abra a caixa e entre em contato o quanto antes para tentarmos resolver esse pequeno espécime de pepino juntos, belê?
     

  • Se o seu caso realmente for de devolução, a compra deverá ser devolvida exatamente como foi recebida. Não se esqueça de embalar muito bem antes de enviar de volta, afinal, a responsabilidade pela embalagem de envio é de quem realiza a postagem ;)
     

  • O bazar vai ficar ativo por apenas 2 semanas e, caso seja necessário realizar o trâmite de devolução, o pedido de devolução deve ser feito até 7 dias após o recebimento do kit, através do email shop.blogdomath@gmail.com, que é o prazo compatível com as atividades de atendimento do bazar. Combinado? Combinado então :)